Yuklab olish

Foydalanish shartlari

MEVASTAN ilovasi orqali meva, sabzavot va boshqa mahsulotlarni buyurtma qilish shartlari. Ilovada ro‘yxatdan o‘tish orqali siz ularni qabul qilasiz.

Oxirgi yangilanish: Boshqa tillarda:

Kvadrat qavsdagi belgilangan joylar kompaniya rekvizitlari bilan to‘ldiriladi.

1. Umumiy qoidalar

  1. Ushbu shartlar [to‘ldiriladi: yuridik nomi] (STIR [to‘ldiriladi: STIR], manzil: [to‘ldiriladi: yuridik manzili], bundan keyin “MEVASTAN”) va MEVASTAN mobil ilovasidan foydalanuvchi shaxs (bundan keyin “Mijoz”) o‘rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.
  2. Ilovada telefon raqami orqali ro‘yxatdan o‘tish ushbu shartlarni va Maxfiylik siyosatini to‘liq qabul qilishni anglatadi. Rozi bo‘lmasangiz, ilovadan foydalanmang.
  3. Biznes mijoz bilan alohida yozma shartnoma tuzilgan bo‘lsa, u ushbu shartlardan ustun turadi.
  4. Ilova 18 yosh va undan katta shaxslar uchun mo‘ljallangan. 18 yoshga to‘lmaganlar ilovadan ota-onasi yoki qonuniy vakilining roziligi bilan foydalanadi.

2. Atamalar

  • Ilova — Android va iOS uchun MEVASTAN mobil ilovasi.
  • Mijoz — ilovada telefon raqami orqali ro‘yxatdan o‘tgan jismoniy shaxs.
  • Biznes mijoz — “Biznes uchun” so‘rovi MEVASTAN tomonidan tasdiqlangan mijoz (restoran, kafe, do‘kon, mehmonxona va boshqa tashkilotlar).
  • Buyurtma — mijoz ilovada tasdiqlagan mahsulotlar ro‘yxati, yetkazish usuli, vaqti va to‘lov usuli bilan.
  • Haqiqiy vazn — buyurtma yig‘ilayotganda tortib kiritiladigan mahsulotning real miqdori.

3. Akkaunt

  1. Ro‘yxatdan o‘tish va kirish telefon raqamiga SMS orqali yuboriladigan tasdiqlash kodi bilan amalga oshiriladi. Bitta telefon raqamiga bitta akkaunt.
  2. Mijoz o‘z telefoni va akkaunti xavfsizligi uchun javob beradi. Akkauntdan begona shaxs foydalanayotganini bilsangiz, darhol bizga xabar bering.
  3. Mijoz o‘zi haqidagi to‘g‘ri ma’lumotlarni (ism, manzil) kiritishi kerak.
  4. Shartlar qo‘pol yoki takroran buzilganda (masalan, ataylab yolg‘on buyurtmalar, kuryerga nisbatan haqoratli muomala, to‘lovdan bosh tortish) MEVASTAN akkauntni bloklashi mumkin.
  5. Akkauntni ilovaning Profil bo‘limida istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin; ochiq buyurtma, qarz yoki ortiqcha to‘lov bo‘lsa, avval ular yakunlanadi, bloklangan akkaunt esa yordam xizmati orqali o‘chiriladi — Akkauntni o‘chirish.

4. Mahsulotlar va narxlar

  1. Narxlar so‘mda, mahsulot birligi (kg, dona yoki qadoq) uchun ko‘rsatiladi va har kuni o‘zgarishi mumkin.
  2. Buyurtmadagi mahsulotlar narxi buyurtma berilgan paytdagi narx bo‘yicha qotiriladi.
  3. Mahsulot rasmlari tanishish uchun; tabiiy mahsulotning rangi, shakli va o‘lchami rasmdagidan farq qilishi mumkin.
  4. Qoldig‘i tugagan mahsulot “Tugadi” belgisi bilan ko‘rsatiladi va buyurtma qilinmaydi.
  5. Aksiya narxlari va promo kodlar ilovada ko‘rsatilgan muddat va shartlar bilan amal qiladi va faqat oddiy mijozlarga qo‘llanadi. Bitta buyurtmaga bitta promo kod.

5. Buyurtma berish

  1. Mijoz mahsulotlarni savatga qo‘shadi, yetkazish usulini (yetkazib berish yoki do‘kondan olib ketish), manzil va vaqtni, to‘lov usulini tanlaydi va buyurtmani tasdiqlaydi.
  2. Buyurtma MEVASTAN tomonidan tasdiqlangan paytdan qabul qilingan hisoblanadi; bu haqda bildirishnoma keladi.
  3. MEVASTAN mahsulot tugab qolgani, manzil xizmat hududidan tashqarida bo‘lgani yoki boshqa asosli sabab bilan buyurtmani yoki uning bir qismini rad etishi mumkin. Bunda mijozga xabar beriladi va to‘langan summa qaytariladi.

6. Haqiqiy vazn va yakuniy summa

  1. Meva va sabzavotlar tortib sotiladi, shuning uchun haqiqiy vazn buyurtmadagidan biroz farq qilishi mumkin.
  2. Buyurtma yig‘ilayotganda har bir pozitsiyaning haqiqiy vazni kiritiladi va yakuniy summa shu vazn va buyurtmadagi narx bo‘yicha hisoblanadi.
  3. Yakuniy summa haqida mijozga bildirishnoma keladi. Foizli promo kod chegirmasi yakuniy summaga qayta hisoblanadi.

7. Yetkazib berish va olib ketish

  1. Yetkazib berish hozircha Guliston shahri hududida amalga oshiriladi.
  2. Mijoz “Imkon qadar tez” yoki ilovada ko‘rsatilgan vaqt oraliqlaridan birini tanlaydi. MEVASTAN buyurtmani shu vaqtda yetkazishga harakat qiladi; ob-havo, yo‘l sharoiti yoki boshqa holatlar tufayli kechikish bo‘lsa, mijozga xabar beriladi.
  3. Yetkazish narxi va bepul yetkazish chegarasi rasmiylashtirishda ko‘rsatiladi. Bepul yetkazish shartiga mos kelish buyurtma rasmiylashtirilganda aniqlanadi.
  4. Olib ketishda mijoz buyurtmani ilovada ko‘rsatilgan MEVASTAN do‘konidan, buyurtma tayyor bo‘lgani haqida bildirishnoma kelgandan keyin oladi; yetkazish narxi olinmaydi.
  5. Mijoz yoki uning vakili ko‘rsatilgan manzil va vaqtda buyurtmani qabul qilishi kerak. Buyurtmani topshirishning iloji bo‘lmasa, MEVASTAN mijoz bilan bog‘lanib, keyingi qadamni xabar qiladi.

8. To‘lov

  1. To‘lov usullari:
    • naqd yoki karta bilan kuryerga (olib ketishda — do‘konda) — yakuniy summa buyurtma topshirilganda to‘lanadi;
    • onlayn — buyurtma yig‘ilib, yakuniy summa aniq bo‘lgandan keyin ilovadagi “To‘lash” tugmasi orqali Multicard to‘lov sahifasida (Payme, Click, Uzum, Uzcard, Humo, Visa, Mastercard).
  2. Onlayn to‘lov kuryer yetib kelguncha amalga oshirilmagan bo‘lsa, buyurtma kuryerga naqd yoki karta bilan to‘lanadi.
  3. Karta ma’lumotlari faqat Multicard sahifasida kiritiladi; MEVASTAN to‘liq karta raqamini, amal qilish muddatini va CVV kodini olmaydi va saqlamaydi. Fiskal chek to‘lov tizimi tomonidan shakllantiriladi.

9. Bekor qilish, almashtirish va pulni qaytarish

  1. Buyurtma “Qabul qilindi” holatida bo‘lsa, mijoz uni ilovaning o‘zida bekor qilishi mumkin. Keyingi bosqichlarda bekor qilish uchun MEVASTAN bilan bog‘laning (Yordam markazi).
  2. Onlayn to‘langan buyurtma bekor qilinsa, pul Multicard orqali to‘lov qilingan kartaga qaytariladi. Pul kartaga tushish muddati bankka bog‘liq.
  3. Mahsulotni qabul qilishda uni ko‘zdan kechiring. Sifatsiz, buzilgan yoki buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulot haqida kuryerga yoki yordam xizmatiga imkon qadar tezroq, iloji bo‘lsa rasm bilan xabar bering. Murojaat ko‘rib chiqiladi va natijasi sizga xabar qilinadi.
  4. Mahsulotlarni qaytarish va almashtirish O‘zbekiston Respublikasining iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi.

10. Biznes mijozlar

  1. Mijoz ilovaning Profil › “Biznes uchun” bo‘limida kompaniya nomi, STIR, telefon va manzil bilan so‘rov yuboradi. MEVASTAN so‘rovni ko‘rib chiqib, tasdiqlaydi yoki sababini ko‘rsatib rad etadi.
  2. Biznes mijozga katalogda biznes narxlari ko‘rsatiladi (biznes narx belgilanmagan mahsulotga — oddiy narx). Aksiya narxlari va promo kodlar biznes mijozga qo‘llanmaydi.
  3. Biznes mijoz uchun mahsulot bo‘yicha minimal miqdor va buyurtmaning minimal summasi belgilanishi mumkin; ular ilovada ko‘rsatiladi.
  4. To‘lov usullari:
    • naqd — yetkazilganda kuryerga;
    • bank o‘tkazmasi — mijoz ilovada ko‘rsatilgan rekvizitlar bo‘yicha pul o‘tkazadi va to‘lov isbotini (chek yoki PDF) yuklaydi; buyurtma MEVASTAN buxgalteriyasi tasdiqlaganidan keyin bajariladi;
    • qarzga — faqat MEVASTAN ruxsat bergan mijozlarga; summa yetkazilgan kundan boshlab belgilangan muddatda to‘lanadi.
  5. O‘tkazma bilan oldindan to‘langan buyurtmada haqiqiy vazn bo‘yicha yakuniy summa ko‘p chiqsa, farq qarzdorlik sifatida yoziladi; kam chiqsa, ortiqcha to‘lov keyingi buyurtma to‘loviga hisoblanadi.
  6. Har bir yetkazilgan buyurtma uchun hisob-faktura shakllantiriladi. Qarzdorlik, to‘lovlar tarixi, shartnoma va hujjatlar ilovaning “Hisob” bo‘limida ko‘rinadi.

11. Foydalanuvchining majburiyatlari

Mijoz quyidagilarni qilmasligi kerak:

  • ataylab yolg‘on buyurtmalar berish yoki boshqa shaxs nomidan ro‘yxatdan o‘tish;
  • ilova, sayt yoki serverlar ishiga xalaqit beradigan harakatlar qilish, ularni buzishga urinish;
  • ilovadan qonunga zid maqsadlarda foydalanish.

12. Javobgarlik

  1. MEVASTAN mahsulot sifati va buyurtmani shartlarga muvofiq bajarish uchun qonunchilikka muvofiq javob beradi.
  2. MEVASTAN ilovaning uzluksiz ishlashi uchun choralar ko‘radi, lekin texnik ishlar, aloqa uzilishi yoki uchinchi shaxslar xizmatlaridagi (SMS, to‘lov tizimi, aloqa operatorlari) nosozliklar tufayli vaqtinchalik uzilishlar bo‘lishi mumkin.
  3. Tomonlar yengib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) holatlari tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgar emas.

13. Intellektual mulk

Ilova, sayt, MEVASTAN nomi, dizayn, matnlar va rasmlar MEVASTAN yoki tegishli huquq egalariga tegishli. Ulardan ruxsatsiz nusxa olish va tijorat maqsadida foydalanish taqiqlanadi.

14. Nizolar

Nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi. Kelishuvga erishilmasa, nizo O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko‘rib chiqiladi.

15. Shartlarning o‘zgarishi

MEVASTAN shartlarni o‘zgartirishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e’lon qilingan kundan kuchga kiradi; muhim o‘zgarishlar haqida ilovada xabar beriladi. O‘zgarishlardan keyin ilovadan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni anglatadi.

16. Aloqa

  • [to‘ldiriladi: yuridik nomi], STIR [to‘ldiriladi: STIR]
  • Manzil: [to‘ldiriladi: yuridik manzili]
  • Telefon: [to‘ldiriladi: telefon raqami]
  • Elektron pochta: [email protected]